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退换货流程

退换货流程
(一)华辰尚品承诺:自用户收到商品之日起(以快递面单签收时间为准),按以下标准提供退换货服务:

1. 七天内无理由退换货,运费由客户承担;

2. 如果是商品质量问题退换货,运费由顺义承担;


(二) 退货时务必要把所有相关包包的附件(防尘袋、包装塑料纸、销售单等等)都寄回,且务必填写退货小帖示,告知用户名(Email)、订单号、退款账号、及退货原因等等。


(三) 换货操作:A商品换B商品时,请将B商品编号及颜色在销售退货单中注明,不必申请退款,最后以B-A差额多退少补。


(四) 注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;

(五) 符合退换货要求的订单,不要用平邮方式寄回、不支持到付。运费承担标准:上海地区8元,其他地区10元。

(六) 收到用户寄回的商品后,我们将在3个工作日内办理退换货或者退款。

(七) 以下情况不予办理退换货:


1. 任何非顺义网站出售的商品;


2. 因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品(包括但不限于:用锋利的物品把商品划伤,因放置于高温物体旁引起的变形等)。

(八) 促销活动的产品,需按活动规则办理退换货。

联系电话:0755-27033970

邮箱:xgfn46@163.com

回寄地址:深圳市宝安区西乡街道宝源路与海城路交汇处泰丰广场A栋F334

 

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